Czy zastanawiałeś się, jak dostosować swoje usługi hotelowe do różnych typów klientów? W tym odcinku omawiam, jak różne typy osobowości klasyfikowane wg. specyficznych cech mózgu, reagują na luksusowe doświadczenia hotelowe. Dowiedz się, jak impulsywny „czerwony mózg” reaguje na stymulację zmysłów, jak analityczny „niebieski mózg” ceni racjonalizację i technologię, a socjalny „zielony mózg” ceni relacje i poczucie bezpieczeństwa. Dzięki wiedzy, którą zdobędziesz z tego odcinka będziesz wiedział/a jak dopasować swoją ofertę, aby lepiej spełnić oczekiwania gości i zapewnić im niezapomniane doświadczenia. Nie czekaj, posłuchaj najnowszego odcinka podcastu „Jakość, nie jakość” już teraz!
W tym odcinku:
(01:26) Dawniejsze podejście do klasyfikacji osobowości.
(04:01) Czerwony mózg czyli odbieranie luksusu przez stymulację zmysłów. Co przyciągnie, przekona takiego gościa?
(09:45) Coś za…co? Czyli o tym jak “niebieski mózg” analizuje wysoką cenę. Czym można przekonać ten typ osobowości?
(12:56) Czy przyjazna atmosfera może być luksusem? O tym co jest ważne dla osobowości kierowanej “zielonym mózgiem” i jak zdobyć jej zaufanie.
(16:47) Czy da się stworzyć ofertę, która pasuje wszystkim?
🔔 Bądź na bieżąco z odcinkami podkastu:
Instagram: @jakosc.nie.jakos
Instagram: @jakosc.w.hotelu
Facebook: @Jakość w hotelu
YouTube: https://www.youtube.com/@amquality2481
💌 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia i biznesu: https://amquality.eu/
💌 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia i biznesu: https://amquality.eu/